小编这几年接触过不少规模大小不一,人员数量不一的财务公司,至少得有十几家,因为小编所在公司,前主体是以园区招商、服务、管理为主,财务公司相当于我们的拓客渠道(代理),不论是直接接触还是通过客户、朋友、同行间接了解,包括后期小编所在公司也接手了财税作为市场运营的主体业务之一,更是了解的相对全面,对普遍存在的一些问题归纳整理如下:
一、关于收费问题:
1、代账费用:没有高价的服务费,又怎能做更好的服务,这点毋庸置疑,也是对等的,对客户而言,不要想着低价的同时还能享受优质的服务,显然不现实,市场规则永远遵循着“一分钱 一分货”的真理,对财务公司而言,对客户的报价,应表述清楚,不要引起客户交过服务费用后,又牵扯不必要的费用纷争,哪些是涵盖服务范围内,哪些属于增项收费项目,代账的具体服务内容包括哪些,不要事后这个收费,那个收费,让客户心情非常不好。
2、代办费用:公司日常经营中,难免会涉及变更事项,变更需要人员线上线下办理,涉及人员成本,收费理所应当,但应在办理前明确相关代办项目及对应收费标准,对于简易的,不着急,或者顺带能办的,可以考虑少收或收个成本即可。
二、关于服务问题:
1、经营外账:不少财务公司接手企业代账业务后,除了代开发票,季度申报,年终汇算清缴,工商年检,会发给甲方看,基本全程与甲方无联系,甚至连申报甲方都不知道,更别说每月个税申报,银行回单了,尤其是小微企业,几乎常年无联系,这样容易导致企业银行流水与申报不一致,在涉及企业申报科技项目,或股东变更,注销带来一定阻碍,通常实际营收与申报数据不一致,只能挂账,企业没有其它变动还好,一旦遇到特殊情况下,会导致企业没有过渡时间,无故增添税收压力和经营成本压力。
2、企业所得税:不少甲方反应,平时开票能得到积极处理,但是每月开了多少,有没有超,都不清楚,财务公司也没起到告知提醒,是否有进项,是否要控制额度,导致季度申报需要缴税时,甲方蒙了,这也是导致很多客户流失的主要原因之一,作为财务公司,理应及时告知甲方,发票数额问题,以及进项不足问题,甲方能否解决,导致申报多缴或少缴,那是甲方自己的事情,但是没有告知,的确是代账机构问题,不论代账费用多少,至少这项服务属于基础服务,也不论代账机构服务甲方数量庞大,这不是理由,理应是代账机构应尽的义务。
3、合规风险问题:主要体现在财务公司上,客户在开具发票时,或取得进项发票时,应检查发票内容合规性,以及发票开具风险告知,不是甲方要开什么就开什么,还应该注意集中开具发票,以及开具发票时间问题,也应当对有需求的甲方,及时传达涉税政策,方便甲方能及时享受国家税收政策,降低企业经营成本。
4、交接问题:小编同事亲身经历,甲方服务到期,想更换财务代账公司,原财务公司百般阻挠,迟迟不愿交接,交接材料也是挤牙膏式,慢慢给,甚至不给。财务公司自己难道没想到自身问题吗,相对而言,财务数据属于隐私,一般甲方是不会轻易更换代账机构,既然做了选择,财务公司理应积极配合,难道就是因为吃准拿捏了客户不敢轻易更换,既然甲方选择了更换,肯定是有原因,而这些是经过甲方慎重考虑才做的决定,不论是财务公司服务问题,还是甲方自身原因,财务公司理应尊重甲方选择,如果确定挽留不了的情况下,应当主动积极配合交接工作,而非严重阻碍交接工作,导致矛盾加深,这样损失的是企业形象问题,带来不了任何一点好处。
三、甲方告知事项
1、企业经营中,涉及营收、发票、政策以及其它财税相关问题,应及时联系代账机构,咨询了解,不要盲干,容易造成信息不对等而引起的不必要误会和损失。
2、从2022年起,财务公司基本把开票人员都陆续变更成了法人或企业指定人员,很多甲方不理解,每次开票,都需要自己扫码,嫌麻烦,这里也为财务公司正名下,早期的财务公司为了方便客户,基本都是代账人员做的开票人员,但是代账公司企业服务数量较多,在服务过程中,尤其是外账的情况下,对很多企业实际经营并不太了解,一旦发生税务或经营异常,同一个人会关联所有公司异常风险,这也是现在要更换开票人员的主要原因,另外也有不合规的企业,代账公司无法逐一辨认,采用这种方式,也是规避自身风险。
以上是关于芜湖本地财务公司这个行业,存在的一些相关问题,既是给财务公司提醒,也是给甲方借鉴,更是给小编所在思凯企服共勉,如有其它相关财税问题,可以随时联系小编或平台留言。